Políticas de Entregas

Servicio a domicilio en el área metropolitana y servicio de entrega en todos los cantones de Costa Rica.

Distancia de 20 km sin costo adicional los días de ruta en su zona.

La entrega no tiene costo adicional los días que tenemos rutas programadas si el domicilio se encuentra en un radio de 20km a la redonda de cualquiera de las Colchonerías Boutique: Sabana Sur, Los Yoses, Real Cariari, Santa Ana, City Mall, Moravia, Terramall o Don Colchón Central en La Lima.
Aplica para compras de montos superiores a 100.000 colones.

Dentro del Gran Area Metropolitana realizamos la entrega personalmente en el domicilio.

El tiempo de entrega es de 3 a 10 días hábiles después de realizada la compra.

Días fuera de ruta, Servicio Express (24-48 horas), o Más de 20km a partir de 25.000 colones.

Para el resto de las localidades dentro del Gran Área Metropolitana (De San Ramón a Turrialba) se cobra un costo de transporte variable a partir de 25.000 Colones. Para compras con entregas en el resto del país se coordinará el envío con una compañía de transporte por encomienda y se cobrará solo el costo de la encomienda según la disponibilidad de los servicios de transporte en su zona.

SERVICIO EXPRESS: Opcional para productos sin personalizaciones y disponibles en stock. Se utiliza otro camión que cuenta con GPS y Whatsapp para comunicarse con usted durante el trayecto de entrega dentro de la GAM y/o servicios de encomienda para entregas fuera de la GAM.

Recoger en el Centro de Distribución

También puede ordenar previamente para retirar en el Centro de Distribución en La Lima de Cartago, en horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm por medio del personal administrativo.
Ubicado: 600m Sur del cruce de Taras, costado norte de Laboratorios Stein, San Nicolás, Cartago.

Políticas de Entregas

En el GAM (gran área metropolitana), ofrecemos un servicio a domicilio que va más allá de la simple entrega, por ejemplo, si adquieres una cama o colchón te brindamos la instalación.

Si tienes un colchón viejo que reemplazar, podemos recogerlo y encargarnos de desecharlo adecuadamente.

El tiempo de entrega es de 3 a 10 días hábiles después de realizada la compra. Los tiempos de entrega dependen de las rutas, de los procesos de fabricación, de la disponibilidad de inventario, de la personalización de productos especiales; en cuyo caso el cliente será informado de la situación del producto.

Don Colchón hará entrega de los productos a la mayor brevedad posible una vez realizado el pago, depósito o transferencia del monto, o cuando usted solicite cancelar la factura en su domicilio.

Sea lo más específico posible en cuanto a su domicilio y en cuanto a los días y horarios más convenientes para recibir su pedido.

Una vez listo su pedido un ejecutivo de logística lo contactará para coordinar los detalles de su entrega.

Como parte del servicio, Don Colchón® procura coordinar con usted el momento de la entrega que más le convenga. Si estas entregas están fuera del Gran Área Metropolitana queda sujeto a la disponibilidad de los servicios de encomienda en su zona, este se negociará previamente con usted.

Don Colchón ® realiza con transporte propio las entregas dentro del gran área metropolitana; cuando se trata de envíos al resto del país generalmente la entrega se hace a través de servicios de encomienda, en estos casos, algunas compañías de transporte entregan en el domicilio exacto y otras llevan los productos hasta sus bodegas en cada localidad; para conocer la disponibilidad de entrega en su domicilio contáctenos.

Además, para su mayor tranquilidad, Don Colchón ® se hará responsable por daños ocasionados al producto durante la entrega, por lo que procuramos realizar un embalaje adecuado.

Consultar Disponibilidad

Colchonería Boutique: Real Cariari

Real Cariari: sala de exhibición y tienda, dentro, en el segundo piso, frente a la farmacia. Autopista General Cañas, cruce San Antonio de Belén, Heredia.

Colchonería Boutique: Sabana Sur

Sabana Sur: sala de exhibición y tienda, 100m Este del Colegio de Médicos y Cirujanos, Sabana Sur, San José.

Colchonería Boutique: Los Yoses

Los Yoses: sala de exhibición y tienda, 50m Oeste de Starbucks Los Yoses, Torre Latitud, Local #2, San José.

Colchonería Boutique: Santa Ana

Santa Ana: sala de exhibición y tienda, frente a Forum 1, contiguo a Megasuper Santa Ana, Local #6, Ruta 27, Santa Ana, San José.

Colchonería Boutique: City Mall

City Mall: sala de exhibición y tienda, Entrada Sur, dentro, frente a Supermercado La Antorcha, Montserrat, Alajuela.

Colchonería Boutique: Moravia

Moravia: sala de exhibición y tienda, 150m Oeste de Automercado, C.C. Los Colegios, Local #8, San Vicente, Moravia, San José.

Colchonería Boutique: Terramall

Terramall: sala de exhibición y tienda, dentro, entrada del Food Court, primer local a mano izquierda, Autopista Florencio del Castillo, La Unión, Cartago.

Don Colchón Central: La Lima

Cartago: oficinas centrales y centro de distribución, 600m Sur del cruce de Taras, costado norte de Laboratorios Stein, San Nicolás, Cartago.

La tercera parte de la vida la pasamos sobre un colchón

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