Políticas de Entregas - Don Colchón - Colchones Costa Rica
, Costa Rica

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Políticas de Entregas

Servicio a domicilio en el área metropolitana y servicio de entrega en todo Costa Rica.

El tiempo de entrega es de 3 a 10 días habiles después de realizada la compra. Los tiempos de entrega dependen de las rutas, de los procesos de fabricación, de la disponibilidad de inventario, de la personalización de productos especiales; en cuyo caso el cliente será informado de la situación del producto.

Don Colchón hará entrega de los productos a la mayor brevedad posible una vez realizado el pago, depósito o transferencia del monto, o cuando usted solicite cancelar la factura en su domicilio.

Sea lo más específico posible en cuanto a su domicilio y en cuanto a los días y horarios más convenientes para recibir su pedido.

Una vez listo su pedido un ejecutivo de logística lo contactará para coordinar los detalles de su entrega.

Como parte del servicio, Don Colchón ® procura coordinar con usted el momento de la entrega que más le convenga. Si estas entregas están fuera del Gran Área Metropolitana queda sujeto a la disponibilidad de los servicios de encomienda en su zona, este se negociará previamente con usted.

Don Colchón ® realiza con transporte propio las entregas dentro del gran área metropolitana; cuando se trata de envíos al resto del país generalmente la entrega se hace a través de servicios de encomienda, en estos casos, algunas compañías de transporte entregan en el domicilio exacto y otras llevan los productos hasta sus bodegas en cada localidad; para conocer la disponibilidad de entrega en su domicilio contáctenos.

Además, para su mayor tranquilidad, Don Colchón ® se hará responsable por daños ocasionados al producto durante la entrega, por lo que procuramos realizar un embalaje adecuado.

Calcular distancia para la entrega

Para conocer si su localidad está dentro de nuestra cobertura gratuita puede utilizar los siguientes mapas digitando en “cómo llegar” el nombre de su localidad y verificar la distancia en kilómetros desde nuestra tienda más cercana, o bien, puede preguntarle a uno de nuestros asesores.

Entrega a Domicilio

Distancia de 20 km (sin costo)

La entrega no tiene costo adicional si el domicilio se encuentra en un radio de 20km a la redonda de nuestras tiendas:
Real Cariari, Moravia, Desamparados, Terramall o Cartago.
Aplica para compras de montos superiores a 50.000 colones.

Dentro del Gran Area Metropolitana realizamos la entrega personalmente en el domicilio.

Resto del GAM (25.000 colones):

Para el resto de las localidades dentro del Gran Área Metropolitana (De San Ramón a Turrialba) se cobra un costo de transporte de 25.000 Colones, realizamos la entrega personalmente.

Resto del País (encomienda):

Para compras con entregas en el resto del país se coordinará el envío con una compañía de transporte por encomienda y se cobrará solo el costo de la encomienda según la disponibilidad de los servicios de transporte en su zona.

Mapa sala de exhibición: Real Cariari

Real Cariari: tercer piso. Autopista General Cañas, cruce San Antonio de Belén, Heredia.

Sala de exhibición: Moravia

Moravia: 150m Oeste de Automercado, C.C. Los Colegios, Local #8, San Vicente, Moravia, San José.

GPS: 9.962119, -84.060154 | Abrir en Waze ->

Mapa sala de exhibición: Desamparados

Desamparados: diagonal a Burger King, 150m Sur de la rotonda de "La Y griega", carretera a Desamparados, C.C. La Paz, San José.

Mapa sala de exhibición: Terramall

Terramall: dentro, entrada del Food Court, primer local a mano izquierda, Autopista Florencio del Castillo, La Unión, Cartago.

GPS: 9.901653, -83.996855 | Abrir en Waze ->

Mapa Centro de Distribución y sala de ventas: Cartago

Cartago: 600m Sur del cruce de Taras, costado norte de Laboratorios Stein, San Nicolás, Cartago.

GPS: 9.8825593, -84.0102192 | Abrir en Waze ->

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