Políticas de envío de productos

Don Colchón hará entrega de los productos a la mayor brevedad posible una vez realizado el pago, depósito o transferencia del monto, o cuando usted solicite cancelar la factura en su domicilio.

Los tiempos de entrega dependen de si las medidas del colchón son especiales, o de la disponibilidad de inventario, en cuyo caso el cliente será inmediatamente informado de la situación del producto.

La mayoría de las entregas se realizaran el día martes o viernes siguiente de la compra, siempre y cuando la disponibilidad en inventario nos lo permita. En todo caso, se coordinará con usted el momento de la entrega que más le convenga.

Don Colchón contrata transportistas independientes de confianza para hacer los envíos en el gran área metropolitana; cuando se trata de envíos al resto del país generalmente la entrega se hace a través de servicios de encomienda, en estos casos, algunas compañías de encomienda entregan en el domicilio exacto y otras llevan los productos hasta sus bodegas en cada localidad; para conocer la disponibilidad de entrega en su domicilio contáctenos.

Además, para su mayor tranquilidad, Don Colchón se hará responsable por daños ocasionados al producto hasta ser entregado.

Sobre las tarifas de transporte, como estas dependen de las zonas de destino, le serán comunicadas durante el proceso de compra y el monto adicional por transporte será establecido de acuerdo a la ruta, si desea conocer estas tarifas puede hacerlo a través del correo: info@doncolchon.co.cr o llamando al 2537-1373.

Gracias por confiar en Don Colchón, su tienda de colchones por Internet. 

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